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Tema de hoy:

Cómo comprar de manera segura por Internet

Resumen: Consejos y Estrategias para comprar sin problemas por internet

 

Ventajas de comprar por Internet

  • Sencillo y cómodo.
  • Tenemos un gran muestrario a golpe de un click.
  • Están abiertos 24h.
  • Podemos consultarlo con más gente sin la presión de un comercial.
  • Más barato para algunos productos.

Primeros consejos

  • Tener actualizado el navegador y el sistema operativo.
  • Utilizar siempre contraseñas diferentes.
    Por lo menos para el correo electrónico.
  • No hacer caso a emails spam o phishing del tipo: “Se va a cerrar Hotmail” o “Niña perdida”. También aquellos que nos piden datos por correo electrónico.
  • Mirar siempre la dirección por la que estamos navegando y ver el certificado.
  • No pagues con tarjeta en aquellas tiendas que no tengan pasarela con un banco.
  • Tener tarjeta de crédito VISA o MasterCard.

Certificado de seguridad

Es el candado en la barra de dirección en el navegador.

Aquí nos aporta @cesigra un artículo de Emprendedores.es. Principales cuestiones: un 65% compra sólo en sitios que conoce y en los que confía, y otro 65% abandona la cesta de la compra porque no se fía de la transacción, según VeriSign

Dos tipos:

  • SSL o Encriptado: los datos viajan por Internet codificados para que no sean captados por terceras personas. Se distingue por el https
  • SSL Certificada. Un organismo independiente a la página web, certifica que la conexión es segura. Organismos: Verisign, TRUSTe

Consejos definitivos

Consejos:

  1. Comprueba que la Web es segura y que provee un certificado de seguridad.
  2. Conoce las Advertencias legales de la tienda.
  3. Intenta pagar siempre con tarjeta de crédito o con PayPal o Contrareembolso. Empleadas en más del 80% de las transacciones online en España.
  4. Da siempre el mínimo de información necesaria.
  5. Verifica la dirección del sitio.
  6. Haz más comprobaciones si te parece raro el sitio web.

Tarjeta electrónica

Sistemas de tarjetas electrónicas:

  • Se crea un número de tarjeta y caducidad para una transacción con una cantidad definida.
  • El cargo lo recibe una tarjeta asociada de crédito o débito.
  • Es el sistema más seguro.
  • También existen las tarjetas monedero.

Paypal o Google Checkout

  • Sistemas de pago que permite no dar tu número de cuenta continuamente.
  • Cuenta bancaria en Internet. PayPal es un banco.
  • Con el sólo es necesario el email y contraseña para comprar. Siempre se da en un sitio seguro de paypal.

Pago por movil

Movipay y Paybox

Estafa por Ebay

Resumen del relato de un oyente que nos envia su experiencia:

Quería comprar un teléfono móvil con sistema operativo de google Android para preparar una versión móvil de Ziudad y hacer pruebas de realidad aumentada con los zumbidos de la gente. Así que busqué por eBay un HTC Desire o un Nexus One para adquirirlo a buen precio (es lo que tiene hacer páginas web gratuitas, que no tienes ni un duro y acabas buscando gangas en eBay).

Conclusión:

–          Si compras por eBay, sólo compra artículos que la opción de pago sea PAYPAL (leed bien las condiciones de PAYPAL para estar seguros de que cubren el artículo que estáis comprando). Si no es PAYPAL o no os cubre el total del precio del artículo, mejor no lo compréis y buscad a otro vendedor.

–          Nunca introduzcas tus datos de registro desde un enlace asociado a un email del que tengas dudas de dónde proviene. Ante la duda, accede siempre a la página desde el navegador de Internet (buscándola en google por ejemplo) y después ingresando desde la propia página (nunca desde el enlace del email).

–          Si algún desconocido te ofrece una forma fácil de ganar dinero desde Internet (incluso si el email proviene de un conocido, ya que podría ser un mail falso), desconfía. Seguro que se trata de una estafa a ti o a otra persona.

–          Si te estafan, comparte con otra gente lo que te ha ocurrido. No tengas vergüenza. Hoy, comentándolo con un amigo, me dijo que hace 6 meses le ocurrió lo mismo. Probablemente si me lo hubiera contado no me habría pasado a mí.

Finalización Programa:

Recordaros que podeis escuchar la seccion grabada en closemarketing.es/bitacorainternauta, suscribirte mediante iTunes y también mediante rss del podcast. Finalmente puedes escuchar el programa entero en el Blog de Juande Salinas.

David Pérez

Especialista en Marketing e Internet Marketing, desarrolla su trabajo ayudando a las empresas a conseguir negocio por Internet.

Una Respuesta a “#14 Compras seguras por Internet”

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